Cuando se lleva ya un tiempo en la industria del fitness o cuando te has decidido emprender un negocio en este sector puedes tener o no éxito. Aunque si quieres mejorar o continuar en el negocio, puede que te vengan bien utilizar herramientas de marketing adecuadas. Estas te ayudarán a enfrentarte a los problemas que se te puedan presentar. Por ejemplo, cómo tener más clientes, cómo comunicarte con tu mercado objetivo, qué te diferencia de tu competencia, etc.
Las referencias
Si tu principal fuente de marketing no son las referencias, deberían serlo. Solicitar referencias importa, al igual que la forma en que las solicitas. Debes abordarlo con cuidado y ser más que, “Hola, ¿conoces a alguien que quiera hacer esto?”. Piensa en algunas formas nuevas y únicas en las que tus clientes actuales pueden recomendar tus servicios a las personas que conocen. El boca a boca positivo es una de las maneras mejores, más baratas y más fáciles de obtener nuevos clientes.
El ROI
¿Conoces el retorno de inversión (ROI) en cada una de las inversiones que has realizado en marketing? Es decir, los euros gastados divididos por el total de clientes potenciales. ¿Cuál te ha supuesto un menor desembolso y has tenido más clientes potenciales? Aquí, no es necesario que tengas en cuenta el gasto total en publicidad, sino en cada modo de inversión.
Así, por ejemplo, si has gastado 1.000 euros en flyers de los que generan 10 clientes, quiere decir que cada cliente cuesta 100 euros/cliente. Mientras que en los anuncios de Facebook has podido gastar 200 euros que han generado 5 clientes potenciales por 40 euros/cliente. ¿Cuál crees que es mejor? Estas son las cosas que debes comprobar, pero lo más importante es monitorear y administrar el presupuesto para publicidad.
Canales para la comercialización
Una de las maneras más sencillas de averiguar cómo las personas se ponen en contacto con usted y su negocio es simplemente preguntándoles. Muchos profesionales de fitness no preguntan, pero es importante saber al final de cada mes poder identificar en los lugares que encontraron o conocieron la existencia de tu negocio. De esta manera, podrás destinar recursos a aquellos canales que mejor estén rindiendo. Es tan simple como preguntar a los clientes dónde escucharon sobre usted cuando se inscribieron en sus clases/servicios.
Hacer seguimiento
Siempre hablamos del rendimiento de sus inversiones monetarias, pero muy raramente de la gestión y el seguimiento del rendimiento de su tiempo. Cada vez que dedica tiempo a algo que tiene poco o ningún retorno, estás minimizando su potencial de ingresos. A menos que estas iniciativas de marketing se encuentren entre sus principales fuentes de clientes potenciales, pregúntate qué más podrías estar haciendo que sea más eficaz. Por ejemplo, llamar a los miembros existentes para asegurarme de que estén motivados y felices.
Alianza de marca
¿Te has planteado alinear tu marca con otras o con eventos? Asegúrate de pensar dónde ubicas el nombre de tu empresa o logotipo y quién lo verá. Cerciórate de que no aparezca deformado o que se pueda malinterpretar. Piensa con quién te quieres alinear. Recuerda que, si colocas tu logotipo en algo, significa que respalda el producto, así que sé muy riguroso con el lugar donde lo vayas a poner. Ten en cuenta que poner tu nombre en cualquier lugar y en todas partes traerá un resultado positivo. Es mejor elegir cuidadosamente.
Ahora es el momento de comenzar a poner en práctica estas recomendaciones para fortalecer su negocio de fitness. Y recuerda utilizar sus recursos de manera más eficiente para comercializar tu marca en crecimiento.
¿Cuál de estos consejos aplicarás?
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